2005年12月28日
サービス
昨日、引き続きの引越だったのですが。
感動しました。
他の人からの勧めで、アート引越センターが良いと聞いていたので、お願いしました。
感動しました。
他の人からの勧めで、アート引越センターが良いと聞いていたので、お願いしました。
今まで、８回くらい引越をしてきましたが１番、サービスが良かったです
・家具の扱いが丁寧
・養生してくれる
・言葉遣いも丁寧
・靴下も履き替えてくれる （私の分も２足くれました）
・ダンボールも回収してくれる
・引越しが終わった後も、荷物の移動を手伝ってくれる
（何度も、お手伝いすることはないですか？と聞いてくれます）
私は、見積りの際に、けっこう値引きをしてもらったのですが・・
なんだか申し訳なくなってしまいました。
思わず人件費と、車代と？ 合うのかな～ とか、計算してみたり。
大きめの家具が多かったので、けっこう時間もかかっていましたし。
良いサービスをしてもらって、気持良かったです
学ぶべきところが、たくさんあった引越しでありました。
http://www.the0123.com
・家具の扱いが丁寧
・養生してくれる
・言葉遣いも丁寧
・靴下も履き替えてくれる （私の分も２足くれました）
・ダンボールも回収してくれる
・引越しが終わった後も、荷物の移動を手伝ってくれる
（何度も、お手伝いすることはないですか？と聞いてくれます）
私は、見積りの際に、けっこう値引きをしてもらったのですが・・
なんだか申し訳なくなってしまいました。
思わず人件費と、車代と？ 合うのかな～ とか、計算してみたり。
大きめの家具が多かったので、けっこう時間もかかっていましたし。
良いサービスをしてもらって、気持良かったです
学ぶべきところが、たくさんあった引越しでありました。
http://www.the0123.com
Posted by usami at 10:03│Comments(5)
│感動
この記事へのコメント
宇佐美さん、プレジデントブログに紹介していただき、ありがとうございます。
来年からになりますが、よろしくお願いします。
私達も２年前の引越しでアート引越しセンターを利用しました。
何社か見積もりをお願いしたのですが、しっかりと対応してくれたのがアート引越しセンターさんでした。
値引が当たり前の世界で、「他の業者はいくらって言ってますか？」と聞かれることが多かったです。
でも値段よりもしっかりとしたサービスが提供できるかが重要ですね。
Posted by 安座間 徹 at 2005年12月28日 11:06
安座間さん
ブログ、楽しみにしていますね！
見積り依頼で、けっこう差が出てくるみたいですね～
私も何社か電話だけはしたのですが、方言で話されたり（笑）
もして・・
悪気はないのでしょうが。
しっかりとしたサービス、私も心がけたいと思います。
お互いに、頑張りましょう～
Posted by 宇佐美幸恵 at 2005年12月28日 11:29
どんな職種の仕事でも、気持ちのいい取引やサービスをしてくれると
消費者の一人としては「おぬし、やるな！」とプロ意識を感じます。
反対の面もしばしばありますが・・・
宇佐美さんもサービスを提供する立場でしょうからいい勉強に
なりましたね。
Posted by さちぼん at 2005年12月28日 14:45
さちぼんさん
コメントありがとうございます。
消費者の気持ちを大切にしていたら、きっと伝わりますよね！
ほんと、反対なことも多いですよね。
先日、○○市役所に行ったときの話。
お年寄りの女性が、私が持っていた住民カードを見て
「それ、私のじゃないの！」と言って来たのです。
「これは、私のですよ」と、答えました。
すると、市役所の人が
「年寄りは、ぼけるんだよね」と、ぼそって言うのです。
そんな言い方しなくても・・
確かに普段から、お年寄りの接しているから、いらつくこともあるかも
しれませんが。
自分だって、年寄りになるのに！と思い、
心の狭い人だな～と思いました。
もう少し、広い気持ちで、サービスしてもらいたいですよね。
市役所だって、サービス業ですもんね。
Posted by 宇佐美幸恵 at 2005年12月28日 16:09
僕も内地から引っ越してくる際に各社の見積もりをとりました。
その中でもっとも印象的だったのが、引越しのさ●●です。
なにがって営業が凄い。
わざわざ携帯電話２台を駆使して演技をするんですよ。
冷めましたね～(－－〆)
懐かしいなぁ。。。
Posted by 今村展大 at 2005年12月29日 02:38
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